Productos en garantia por recoger en tienda

Hermides · ‎30-08-2021

Hola muy buenas tardes,

Me podrias orientar sobre los siguiente

Soy Hermides Blanco y trabajo en el grupo exito

En June 20, 2021 recibi de un cliente un computador portatil co serie No- ***bleep***

Numero de producto 29B29LA

y a la fecha el producto se encuentra en la tienda aun .

No he recibido guia para recoger el producto

Quedo atento

GOLD_MASTER · ‎31-08-2021

Hola @Hermides .

Entiendo que el equipo lo mandaron a garantía , pero lo enviaron directamente a Hp o a los socios de servicio autorizados por parte de Hp?

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP