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Problemas de visibilidad de la cámara trasera (principal)

 No tengo visión en pantalla de la cámara trasera, sí en la frontal. Puedo sacar fotos pero no lo veo en pantalla. No puedo enfocar.  Cuando pulso cambiar de cámara frontal a trasera se mantiene encendido el led frontal y la pantalla queda en negro con visibilidad de los comandos.

Gracias y Saludos!!

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Problemas de visibilidad de la cámara trasera (principal)

Hola.

Indique el numero de producto(modelo):

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Problemas de visibilidad de la cámara trasera (principal)

DESKTOP-56KKH43

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Problemas de visibilidad de la cámara trasera (principal)

El numero de producto es algo parecido como esto: 1GX66LA#ABM


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Problemas de visibilidad de la cámara trasera (principal)

Id Dispositivo: 32AFBO1E-2509-4EA5-996D-0862B4819853

Id del Producto: **Bleep**

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Problemas de visibilidad de la cámara trasera (principal)

Hola! El número de producto es:2LV85US#ABA

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Problemas de visibilidad de la cámara trasera (principal)

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp84001-84500/sp84211.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp85501-86000/sp85691.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85498.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp86501-87000/sp86887.exe


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Problemas de visibilidad de la cámara trasera (principal)

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Problemas de visibilidad de la cámara trasera (principal)

Restaure el sistema: https://support.hp.com/mx-es/document/c00729805


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Problemas de visibilidad de la cámara trasera (principal)

Hola! Restauré el sistema pero el problema subsiste. Saludos!!

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