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Problemas de visibilidad de la cámara trasera (principal)

Tablet HP Elite x2,
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 No tengo visión en pantalla de la cámara trasera, sí en la frontal. Puedo sacar fotos pero no lo veo en pantalla. No puedo enfocar.  Cuando pulso cambiar de cámara frontal a trasera se mantiene encendido el led frontal y la pantalla queda en negro con visibilidad de los comandos.

Gracias y Saludos!!

Etiquetas (1)
10 RESPUESTAS 10
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Problemas de visibilidad de la cámara trasera (principal)

Hola.

Indique el numero de producto(modelo):

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148


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Problemas de visibilidad de la cámara trasera (principal)

DESKTOP-56KKH43

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Problemas de visibilidad de la cámara trasera (principal)

El numero de producto es algo parecido como esto: 1GX66LA#ABM


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Problemas de visibilidad de la cámara trasera (principal)

Id Dispositivo: 32AFBO1E-2509-4EA5-996D-0862B4819853

Id del Producto: **Bleep**

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Problemas de visibilidad de la cámara trasera (principal)

Hola! El número de producto es:2LV85US#ABA

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Problemas de visibilidad de la cámara trasera (principal)

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp84001-84500/sp84211.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp85501-86000/sp85691.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85498.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp86501-87000/sp86887.exe


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Problemas de visibilidad de la cámara trasera (principal)

Restaure el sistema: https://support.hp.com/mx-es/document/c00729805


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Problemas de visibilidad de la cámara trasera (principal)

Hola! Restauré el sistema pero el problema subsiste. Saludos!!

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