Problemas con teclas

[Antonio7548]

Hola, recientemente me compre este teclado para jugar diversos juegos entre estos valorant y cs:go, para los cuales se necesita apretar la tecla shift para caminar y no hacer ruido. Todo iba bien hasta que intente caminar para atrás con las teclas shift y s, las cuales no respondieron, al principio pensé que era un ¨bug¨ del teclado por así decirlo, desconecte el teclado y no funciono, pensé que puso haber sido un bug del juego y tampoco fue el caso, luego escribí y me di cuenta que es un problema del teclado, no me deja hacer la combinación de teclas shift+S. A lo que mi pregunta es, ¿Cómo solucionarlo?. Para agregar al problema anterior, me di cuenta de que la yecla s en general al combinarla con otras teclas da problemas, por ejemplo; al accionar s y d ó s y a no lee las otras y sigue caminando solo hacia atrás.

Gracias

[GOLD_MASTER]

Hola @Antonio7548 .

Por favor indique el nombre de producto o numero de producto:

Encontrando el Numero de producto y Nombre del producto. 

[Antonio7548]

Hola, el nombre del producto es: GAMING KEYBOARD K110. 

[JesusB]

Hola @Antonio7548, antes de poder realizar algún proceso centrándonos en el software pensando en el teclado, lo ideal seria realizar una limpieza inicial del mismo, del modo en el que se presenta en el siguiente vídeo que se muestra en el enlace a continuación:

https://www.youtube.com/watch?v=xht7RntrVKc

Luego de ello realice una prueba para corroborar el estado de la problemática que comenta.