Problemas con mi teclado

[Monikacor9029]

Buenas tardes, Tengo un computador portátil y estoy teniendo fallas en el teclado, cuando presionó las teclas de desplazamiento (flechas hacia la derecha o izquierda) aparece el signo más (+) adicional cuando la presiono, empieza automáticamente aparecer ++++... Cómo si dejara la tecla presionada, y deja de funcionar cuando le doy escape (esc) también cuando estoy escribiendo el puentero se mueve solo hacia la izquierda ya un que trate de ponerlo al final de la palabra siempre se mueve hacia la izquierda, me gustaría saber cómo podría solucionar eso? 

[JesusB]

Hola @Monikacor9029, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto tambien puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portatil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.