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Problemas con mi fitness tacker

Fitness tracker ID115HR
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Buen día compre una lap Hp y con ella venia el reloj inteligente funcionaba correctamente el primer mes pero ya no quiere encender que le puedo hacer o donde lo puedo llevar para que lo arreglen

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Problemas con mi fitness tacker

Hola Erilab4!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar el inconveniente.

 

¿Has dejado conectado el reloj por al menos 3 horas? ¿Se uso en algún momento en una piscina o cercano a ella? 

 

Puedes probar cargar el equipo en más de un solo equipo.

 

¿De qué país te contactas?

 

Saludos!

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Problemas con mi fitness tacker

Si ya lo dejé por 3 hrs y sigue sin encender lo único que se muestra al estar conectado es la luz roja como si estuviera cargando, ya lo conecte en varios equipos y en ninguno queda

Soy del Estado de Mexico 

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Problemas con mi fitness tacker

Comprendo,  ¿Se uso en algún momento en una piscina o cercano a ella? 

 

Me pasas una foto de lo que aparece.

 

Saludos,

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Problemas con mi fitness tacker

No estuvo cerca de la piscina  como te puedo enviar la imagen?? 

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Problemas con mi fitness tacker

Comprendo, me puedes pasas una foto del modelo y lo que sucede al tenerlo conectado.

 

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Problemas con mi fitness tacker

buen dia

te envio las imagenes

modelomodelocargandocargando

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Problemas con mi fitness tacker

Muy amable, ¿El led ha cambiado de color en algún momento? 

 

¿Qué pasa si pruebas con otro cargador?

 

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Ya lo intente desde otro dispositivo pero sigue igual no cambia de color siempre se ve el foco rojo

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Problemas con mi fitness tacker

Comprendo, te envío más información vía mensaje privado.

 

Saludos.

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