cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
332
Reportar Mensaje

Problemas con la batería

HP Elitebook 840 G3

Hola, tengo un problema con la batería de mi portatil, y es que ha comenzado a fallar. Dura muy poco y tiene tan solo 1 año. Hasta ahora me duraba unas 4 horas aproximadamente, y ahora dura la mitad. Me gustaría saber si tiene arreglo y si vendéis baterías nuevas. De ser así, cuánto dura la batería si está totalmente cargada?

Gracias de antemano y un saludo.

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
79,972 12,860 21,226
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Problemas con la batería

Estimado @Anepa 

 

las baterías con el tiempo duran menos, ese es un proceso normal en cualquier bateria y dependiendo de los ciclos de carga y el uso que le da a su equipo esto puede ser mas rapido el deterioro o menos rapido.

 

lo unico que le puedo aconsejar es calibrar la bateria a ver si asi puede tener mas tiempo , sino deberia cambiarla

 

Alternativa Calibración Batería - Comunidad de Soporte HP - 1269357

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Problemas con la batería

Muchas gracias. Y donde podría comprar una batería original? He preguntado en un sitio y me han dicho que no la tienen original y que tan solo dura dos horas...

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,972 12,860 21,226
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Problemas con la batería

El numero de parte de la bateria es :

 

(21) Battery 800513-001

 

Use ese numero de partes en HP  y lap uede comprar en el siguiente link

 

https://parts.hp.com/hppartsIGSO/Search_Results.aspx?mscssid=AFFABEC5C17E4EAA9132BB0D968BB059&Search... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación