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Estudiante
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Problemas con la batería del notebook

HP window 10
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo un problema con la batería de mi notebook, conecto la batería y me aparece "conectado y sin cargarse", no la conecto hace mucho tiempo, ya que solo ocupo el computador con el puro enchufe, esto influirá en algo? o como puedo solucionar mi problema? Ayuda porfavor.

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Problemas con la batería del notebook

Hola.

Bienvenida al foro alejandra7 .

Siga las instrucciones:

  1. Busque y abra el Administrador de dispositivos.
  2. Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.
    Figura : Administrador de dispositivos
    Administrador de dispositivos con Baterías resaltado
  3. Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI y en el menú, haga clic en Desinstalar.
    Figura : Opciones de ACPI de desinstalación
    Administrador de dispositivos con opciones de ACPI resaltado
  4. Reinicie el equipo.
Ahora, la batería debería cargar correctamente. Si no, es posible que necesite sustituirla.
 
Puede conseguir la bateria desde:

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Problemas con la batería del notebook

Puedes intentar, para determinar si recibe y retiene carga, mediante ... Prueba y calibración. Si es necesario, puedes calibrarla ... https://support.hp.com/ec-es/document/c04726385

 

Asimismo, es conveniente que, actualizes, el BIOS (Basic Input Output System) ... Para la actualización del BIOS ... https://support.hp.com/bo-es/document/c00374652

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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