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Problemas con impresora HP Color LaserJet Pro MFP M176n

HP Color LaserJet Pro MFP M176

Buenas tardes, algún experto que me pueda decir cuál puede ser la causa de que  mi impresora HP Color LaserJet Pro MFP M176n haya empezado a rechinar cuando estaba imprimiendo?

Empezó con un rechinido muy suave, casi no se escuchaba y en pocos minutos era un ruido muy fuerte, me marcó tinta baja en el toner amarillo, quise cambiarla y oprimí el botón para que me envíe el cartucho hacia el frente, pero lo único que hace es mucho ruido, como si algo estuviera estorbando para que se muevan los toners.

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Problemas con impresora HP Color LaserJet Pro MFP M176n

Hola, Anatrejo. Buenas tardes.


Por lo que comentas es posible que el carrusel de los cartuchos se haya atascado.

Para lo cual intenta retirar todos los cartuchos de la impresora, revisa que no tenga nada atascado, si localizas algún papel u objeto extraño,retíralo por completo, enciende la impresora y coloca cada cartucho como corresponda y verificas la funcionalidad.


En caso que el carrusel no gire automáticamente para retirar los consumibles puedes seguir estos pasos.

 

1. Por favor, apaga y desconecta la impresora de la corriente eléctrica.
2. Retira el tambor de imagen (rodillos fotosensible o también conocido como OPC) de la parte delantera de la impresora (es una puerta que está por donde se inserta el papel y se abre hacia arriba). Sujeta el asa en el centro de tambor de impresión y retíralo. Es importante que coloques el tambor en un empaque para protegerlo de la luz.
3. Ubica el freno del carrusel a la izquierda de los cartuchos.
4. Inserta un destornillador en el orificio y luego libera el freno empujando hacia abajo el plástico gris dentro del orificio.
5. Gira el carrusel empujando hacia abajo, mientras retiras los cartuchos (flechas rojas en la imagen con el número 3). No toques los rodillos de color de los cartuchos ya que podrías dañarlos, también coloca el cartucho en un empaque para protegerlo de la luz.
6. Una vez hayas retirado el o los cartuchos atascados, cierra la puerta de acceso a cartuchos, instala nuevamente el tambor, conecta la impresora a la corriente y enciéndela.
7. Coloca los cartuchos como corresponde.


Prueba la funcionalidad de impresión.

 

Carrusel.jpg

 

Espero que esta información te sea útil.  Quedo a tus órdenes por cualquier duda.

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


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Para lo cual intenta retirar todos los cartuchos de la impresora, revisa que no tenga nada atascado, si localizas algún papel u objeto extraño,retíralo por completo, enciende la impresora y coloca cada cartucho como corresponda y verificas la funcionalidad.


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3. Ubica el freno del carrusel a la izquierda de los cartuchos.
4. Inserta un destornillador en el orificio y luego libera el freno empujando hacia abajo el plástico gris dentro del orificio.
5. Gira el carrusel empujando hacia abajo, mientras retiras los cartuchos (flechas rojas en la imagen con el número 3). No toques los rodillos de color de los cartuchos ya que podrías dañarlos, también coloca el cartucho en un empaque para protegerlo de la luz.
6. Una vez hayas retirado el o los cartuchos atascados, cierra la puerta de acceso a cartuchos, instala nuevamente el tambor, conecta la impresora a la corriente y enciéndela.
7. Coloca los cartuchos como corresponde.


Prueba la funcionalidad de impresión.

 

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Buenas noches Mtabarez  agradezco mucho tu ayuda, si pude sacar los cartuchos el único inconveniente es que  al volverlos a colocar surgió otravez el mismo problema, la impresora empezó a hacer mucho ruido, no quiere imprimir y otra vez no me permite sacar los cartuchos de manera normal.

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Hola  Anatrejo.

 

No tienes nada que agradecer, es un placer ayudarte.

 

Por lo que comentas el carrusel está fallando, te recomiendo acercarte a un HP Store o con el técnico de tu confianza para la verificación del equipo.

 

Saludos.:smileyhappy:

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