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Problemas con el audio

HP ENVY X360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Recién adquirí una laptop para pasar clases por Google Meet pero al pasar unas dos horas de clase el audio se desconecta y comienza a sonar un ruido super fuerte como un zumbido, no es problema del internet por que por mas que reinicio el equipo sigue el sonido por mas que este apagado por unos 10 min y recién se detiene y funciona como si nada pero si no lo reinicio el sonido continua por unos 8 minutos y de ahí se detiene  pero no hay audio en toda la laptop.

Ya intente con el soporte de audio de Hp pero no me ayudo en nada por favor alguien que me pueda decir que es lo que pasa y como puedo solucionarlo.

 

3 RESPUESTAS 3
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Problemas con el audio

Estimado @ISA2122 

 

Cual es el modelo de su equipo o numero de producto ?


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Problemas con el audio

HP ENVY x360 Convertible 15m-ee0xxx espero que pueda ayudarme me perjudica mucho este problema

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Problemas con el audio

Actualice el controlador de Audio

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp110501-111000/sp110625.exe 


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