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Problemas con algunas teclas en Chromebook

Chromebook 14
Chrome OS

Buenas noches, tengo una Chromebook 14 y todo funcionaba a la perfecccion hasta hace unos dias.

Cuando intento utilizar la combinacion de teclas de ALT+Tecla de Busqueda para activar las mayusculas, no pasa nada, de la misma forma cuando presiono CTRL+Tecla especial para Screenshot.

Ya probe con algunas otras combinaciones con las teclas CTRL y ALT y funcionan bien, solo tengo problemas con las funciones de mayusculas y con las screenshots, ojala puedan ayudarme.

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Problemas con algunas teclas en Chromebook

Mira, estos link's ...

https://support.google.com/chromebook/answer/1047364?hl=es-419

 

https://support.google.com/chromebook/answer/177889?hl=es-419

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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Problemas con algunas teclas en Chromebook

¿ Podrías indicar, el Modelo Completo y el Product Number (P/N), de tu ChromeBook 14 ?.

También, el Sistema Operativo y Versión.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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Problemas con algunas teclas en Chromebook

Si, ya cheque lo de la cuenta de invitado e incluso ya hasta le di un powerwash y sigue sin funcionar la tecla F5 y F4 y el bloqueo de mayúsculas.
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Problemas con algunas teclas en Chromebook

¿ Podrías leer, mi post anterior y acceder, a lo peticionado allí ?.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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