Problemas con Magic desktop

Jimz13 · ‎02-11-2017

Compre una lap hp en una casa de empeño y cuando la revisaba abrí esa app magic desktop y ya no me puedo salir ni mover nada

NoellyD · ‎06-11-2017

Hola Jimz13

Para cerrar el Magic Desktop cuando no tienes configurada una Contraseña Maestra puedes presionar “Ctrl + Shift + Y” y al mismo tiempo dar Clic en el Vinculo “Continuar sin contraseña” esto te permitirá cerrar el Magic Desktop y acceder al ambiente de Windows.

Para deshabilitar el inicio de Magic Desktop en el arranque de Windows;

1. Ingresa a la búsqueda de Windows, escribe y selecciona la opción de “Magic Control”.

2. Se abrirá el Control Paternal, Haz Clic en “Política de Inicio” para cambiar las configuraciones.
3. Se abrirá el asistente “Política de inicio”, quita la marca de todos los usuarios, en los cuales, no deseas que Magic Desktop se cargue en el inicio de Windows y posteriormente haz clic en “Finalizar”.

Reinicia el equipo y verifica que ya puedas ingresar correctamente a escritorio de Windows.

Saludos!!

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1899 · ‎25-07-2018

Hola a mi me sucedio lo mismo pero con el problema de que no me aparece el vinculo continuar sin contraseña que puedo hacer

NoellyD · ‎25-07-2018

Hola 1899 buen día.

Puedes probar con los siguientes pasos:

Una vez que se haya cargado el Magic Desktop en el inicio de Windows podrás encontrar una notificación en la parte superior de la pantalla (ver figura 1 mostrada en la imagen).

2. Sigue las instrucciones y haga clic en el menú de Control Parental en la parte inferior de la pantalla.

En caso de que no se haya establecido la contraseña maestra, se te pedirá que haga clic en la franja gris (ver figura 2 en la imagen de abajo)

3. Se abrirá el Control Parental, Haz Clic en “Start-up Policy (Política de Inicio)” para cambiar las configuraciones.

4. Se abrirá el asistente “Start-up Policy (Politica de inicio)”, quita la marca de todos los usuarios, en los cuales, no deseas que Magic Desktop se cargue en el inicio de Windows y posteriormente haz clic en Finish (Finalizar).

Prueba con estos pasos y comentas el resultado.