Problema de sincronización o paridad de un altavoz HP bluetooth 400

Herver · ‎04-06-2017

Recién compré un altavoz HP bluetooth 400 y lo reconoce mi computadora pero no hace la paridad con el equipo. Ya comprobe que el equipo no está dañado. Lo lleve a la tienda donde lo compre y me comentan que es un problema con la actualización del bluetooth. Ya corri la actualización y al parecer todo ok. Sin embargo, el equipo no jala mas que con el cable auxiliar y sin bluetooth que chiste.

Mi pregunta, debo actualizar en línea mi bluetooth o debo "algo" ajustar en mi equipo que es una laptop HP G42 con sistema windows 7 (64 bits)

Que me recomiendan? Estoy a punto de regresar este juguete pues no jala como lo espero y es una pena porque esta bonito ...

JRodrigu · ‎23-06-2017

Qué tal Herver,

Prueba actualizando el controlador de bluetooth de tu equipo:

HP Drivers

También revisa que no haya actualizaciones pendientes desde Windows update, de ser así, actualiza.

Descarga e instala la actualización de HP Support Assistant y verifica si encuentra actualizaciones pendientes de los controladores en general.

Saludos,

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