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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
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Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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Problema de estabilidad en la conexión
el 27-03-2024 07:38 AM
La conexión Bluetooth entre el dispositivo y mi móvil es muy inestable. Pensaba que sería porque mi móvil era antiguo (un Redmi Note 6 Pro) pero ahora con un Redmi Note 12 Pro me sigue pasando lo mismo. El Plantronics está actualizado con la v.110. Alguna solución?
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Problema de estabilidad en la conexión
el 26-05-2024 07:18 AM
Hola, soy nuevo pero te dejo un recurso que a veces me soluciona este tipo de problemas, al ser tu equipo un Redmi, generalmente siguiendo estas pautas suele restaurar las conexiones y limpiar residuos de apps, te indico: con el teléfono en funcionamiento mantenemos pulsado el botón de power o apagar prolongadamente, sin soltarlo, aunque el teléfono se apague mantenemos pulsado y cuando vuelvan a aparecer el logo de Redmi o Xiaomi entonces soltamos, dejamos que se inicie y probamos la conexión. Si previamente has eliminado tu auricular de los dispositivos vinculados mejor. Si surte efecto por favor comunícalo, si no, siento no haber podido ayudarte.