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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
390

Problema de calidad SPROCKET

el ‎15-02-2018 03:48 PM

Producto: Sprocket
Sistema Operativo: iOS

Recientemente recibi como regalo una impresora SPROCKET100, yo habia checado videos y fotos de la impresora anteriormente, sin embargo al momento de imprimir mis fotos, salen de muy mala calidad en el color, los colores se pierden y se distorciona la foto, no es nada comparado con lo que yo habia checado.

 

Según la página, no tengo soporte técnico, pero si entra en el periodo de garantía. No se si asi sea la calidad de impresion tan baja o mi impresora este fallando. Se me ocurre que omití algun paso de calibración que desconozco. 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,142 143 548
Mensaje 2 de 2

Problema de calidad SPROCKET

el ‎19-02-2018 10:03 AM

Hola lezzsilv!

 

Para mejorar la calidad, sigue los pasos de este documento: https://support.hp.com/es-es/product/hp-sprocket-photo-printer/12635221/document/c05796707

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación