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Problema de arranca de mi Laptop Hp

HP Pavilion Entertaiment PC
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola, buen dia! alguien me podria ayudar, Necito una solucion.

A la Hora de encender mi Lapto me muestra la pantalla negra con la siguiente leyenda:

 

System Diagnostics

 

F1 System information

F2 Start-up Test

F3 Run-In Test

F4 Hard Disk Test

 

 F11 Error long

 

Press <ESC> to continue

 

For more information, please visit: www.hp.com/got/techcenter/startup

 

 

Le he dado continuar al no saber que opcion tomar, pero el problema persiste al encender.

 

Gracias anticipadas!

 

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
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65,624 6,585 13,995
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Problema de arranca de mi Laptop Hp

Hola.

Seleccione f4 para que se efectúe un análisis y así me pueda brindar el código o mensaje que se le indica al finalizar.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Problema de arranca de mi Laptop Hp

Muchas gracias por responderme.

Precione F4 . Y aparece esto:

Hard Disk Test

Primary Hard Disk self test
100% complete..........
Hard Disk test passed.
Full test
60% complete...
Press <ESC> to Exit testing

Y del 60% no pasa. Como 40 min a estado en el 60% . Debo esperarme un poco más?.
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Mensaje 4 de 5
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Problema de arranca de mi Laptop Hp

Esperé un poco más y ahora me aparece:


Hard Disk Test

Primary Hard Disk self test
100% complete..........
Hard Disk test passed.
Full test
60% complete...
#10008-Replace Hard Disk 1
SMART check
SMART check executing
Hard Disk SMART passed


ESC Exit
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Problema de arranca de mi Laptop Hp

 

Muchas gracias por responderme.

Al precionar F4 me sale esto:

 

Hard Disk Test

Primary Hard Disk self test
100% complete..........
Hard Disk test passed.
Full test
60% complete...
#10008-Replace Hard Disk 1
SMART check
SMART check executing
Hard Disk SMART passed


ESC Exit

 

Del 60% no pasa despues me salio un codigo con un numero 305. pero como demoro mucho y tenia que dormir le di ESC continue y apagaque el equipo.

 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación