Problema con el cartucho e tinta

[ossan]

Para el cartucho origial C9362E la impresora da el error "problema cartucho de tinta".  Como hago para cambiarlo en garantia?, llego varias hora dando vueltas por la web. Ni un telefono de assitència, ni correo electronico, nada...

[Maké]

¿ Podrías indicar, el Modelo Completo y el Product Number (P/N), de tu impresora ?.

Asimismo, el país dónde resides.

[ossan]

La impresora es la HP photosmart 2575. La impresora va bien, con el cartucho gastado no hay problema, el problema és con el nuevo cartucho. Los dos cartuchos, gastado y nuevo son el mismo modelo ya indicado.

[ossan]

Soy de Barcelona, España.

[Maké]

Puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/es/es/contact-hp/contact.html

[ossan]

Ya vi esta pagina. Es inutil bucar un telefono en la web, no encuentra el producto. He perdido ya mucho tiempo por la web y este es el tercer mensaje. ! tan dificil es dar un telefono??

[Maké]

Mira, si te sirve, este teléfono, de Barcelona ... http://www8.hp.com/es/es/contact-hp/office-locations.html