cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 10
505
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con el bloqueo de menús

Microsoft Windows XP

Hola! Quería comentaros que tengo un monitor gaming Hp y a la hora de encenderlo y darle al menú para ponerlo en modo de juego me sale “ los menús en pantalla están bloqueados” he estado buscando información y me salía que tenia que presionar durante 10 segundos y se quitaría pero no he tenido resultados sigue en las mismas. Espero que alguien pueda ayudarme.

Gracias de antemano!

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ex-HP
Ex-HP
4,877 381 1,161
Mensaje 10 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con el bloqueo de menús

Comprendo, posiblemente se bloqueo con alguna presión, puedes presionar por 10 segundos el botón de menú para que se desbloquee .

 

Me indicas cómo va.

 

Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
9 RESPUESTAS 9
Ex-HP
Ex-HP
4,877 381 1,161
Mensaje 2 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con el bloqueo de menús

Hola Guisadof!

 

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede.

 

¿Cuándo compraste el equipo y cuál es el modelo? ¿De qué país te contactas?

 

Saludos!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con el bloqueo de menús

Buenas.

El producto lo compré el 18 de julio. Es un monitor gaming hp 24x, 23,8”, full hd, 1 ms, 144Hz color negro 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
4,877 381 1,161
Mensaje 4 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con el bloqueo de menús

Me puedes pasar el modelo exacto.

 

¿De qué país te contactas?

 

Saludos!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 5 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con el bloqueo de menús

¿A que te refieres con el modelo? ¿Puedes especificarmelo?

Desde España!

Saludos

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
4,877 381 1,161
Mensaje 6 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con el bloqueo de menús

El número de producto, viene en la parte posterior.,cómo P/N.

 

-

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 7 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con el bloqueo de menús

Imagino que me hablas del serial no, no? El número que me aparece es 1CR9470X0B

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
4,877 381 1,161
Mensaje 8 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con el bloqueo de menús

Comprendo, me puedes pasar una foto del error que te manda.

 

Saludos!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 9 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con el bloqueo de menús

No me deja adjuntar foto porque pone que es un tamaño grande.

le describo lo que me sale: un triángulo amarillo en el que me indica esta frase: “Los menús de pantalla están bloqueados”. Son los menús del ajuste, para poner el modo juego, película, sonido, etc.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
4,877 381 1,161
Mensaje 10 de 10
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con el bloqueo de menús

Comprendo, posiblemente se bloqueo con alguna presión, puedes presionar por 10 segundos el botón de menú para que se desbloquee .

 

Me indicas cómo va.

 

Saludos!

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación