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- Re: Problema con el bloqueo de menús
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Problema con el bloqueo de menús
el 07-08-2020 08:04 PM
Hola! Quería comentaros que tengo un monitor gaming Hp y a la hora de encenderlo y darle al menú para ponerlo en modo de juego me sale “ los menús en pantalla están bloqueados” he estado buscando información y me salía que tenia que presionar durante 10 segundos y se quitaría pero no he tenido resultados sigue en las mismas. Espero que alguien pueda ayudarme.
Gracias de antemano!
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Problema con el bloqueo de menús
el 12-08-2020 07:04 PM
Comprendo, posiblemente se bloqueo con alguna presión, puedes presionar por 10 segundos el botón de menú para que se desbloquee .
Me indicas cómo va.
Saludos!
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Problema con el bloqueo de menús
el 10-08-2020 04:23 PM
Hola Guisadof!
Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede.
¿Cuándo compraste el equipo y cuál es el modelo? ¿De qué país te contactas?
Saludos!
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Problema con el bloqueo de menús
el 10-08-2020 04:55 PM
Buenas.
El producto lo compré el 18 de julio. Es un monitor gaming hp 24x, 23,8”, full hd, 1 ms, 144Hz color negro
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Problema con el bloqueo de menús
el 11-08-2020 11:20 AM
Me puedes pasar el modelo exacto.
¿De qué país te contactas?
Saludos!
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Problema con el bloqueo de menús
el 11-08-2020 01:47 PM
¿A que te refieres con el modelo? ¿Puedes especificarmelo?
Desde España!
Saludos
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Problema con el bloqueo de menús
el 11-08-2020 04:39 PM
El número de producto, viene en la parte posterior.,cómo P/N.
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Problema con el bloqueo de menús
el 11-08-2020 08:28 PM
Imagino que me hablas del serial no, no? El número que me aparece es 1CR9470X0B
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Problema con el bloqueo de menús
el 12-08-2020 12:07 PM
Comprendo, me puedes pasar una foto del error que te manda.
Saludos!
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Problema con el bloqueo de menús
el 12-08-2020 12:15 PM
No me deja adjuntar foto porque pone que es un tamaño grande.
le describo lo que me sale: un triángulo amarillo en el que me indica esta frase: “Los menús de pantalla están bloqueados”. Son los menús del ajuste, para poner el modo juego, película, sonido, etc.
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Problema con el bloqueo de menús
el 12-08-2020 07:04 PM
Comprendo, posiblemente se bloqueo con alguna presión, puedes presionar por 10 segundos el botón de menú para que se desbloquee .
Me indicas cómo va.
Saludos!
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