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Problema con el Solucionador de problemas HP UEFI

All-in-One Pavillion
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola

Por error una persona ha desenchufado mi ordenador All-in-One de HP y al volverlo a encender da un error de disco duro. Al pulsar F2 se activa el Solucionador de Problemas de HP UEFI. Aparece una pantalla de selección de idioma. Al seleccionar el idioma, independientemente de cual sea este, no ocurre nada. No aparece ninguna nueva pantalla y no se puede seleccionar ningún nuevo idioma.

Estoy un poco desesperado. 

¿Alguna solución?

Gracias

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Problema con el Solucionador de problemas HP UEFI

Hola.

Tendrá que sustituir el disco duro ya que ha dañado.

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Errores de falla del disco duro

 

Si aun tiene garantía puede contactar directamente con Hp y si no puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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