Problema con conexión de Personal Media Drive

[Eduardo1320]

A la hora de conectarlo al adaptador de corriente no funciona, el ventilador da pequeñas pulsaciones y no aparece en carpeta de equipos en la pc, quiero saber si estoy usando el adaptador adecuado o que pasa, también quisiera saber si se pueden sacar los archivos de alguna forma.

[GOLD_MASTER]

Hola @Eduardo1320 .

Lo está utilizando como un disco duro externo?

Cual es el numero de producto o modelo de la unidad?

[Eduardo1320]

Hola, gracias por responder, sí, lo estoy usando como disco duro externo, el modelo que aparece es HP Personal Media Drive hd0000 model No. hd1600 de 160gb.

[GOLD_MASTER]

@Eduardo1320 .

Es probable que la unidad esté dañada, o bien el cargador y el cable puedan ser que no están haciendo el trabajo de manera adecuada.

5187-6136

AC-DC power adapter 12V/24W output - Provides external power for the HP Personal Media Drive (HPPMD)

8121-0740

Power cord (Black) - 3-wire, 18 AWG, 1.9m (75in) long - Has straight (F) C13 receptacle (for 120V in the USA, Canada, Mexico, and Taiwan)

8121-0868

Universal Serial Bus (USB) interface cable (Black) - Type 'A' connector to type 'B' connector - 1.83m (6.0ft) long

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

[Eduardo1320]

Y en caso de que sea la unidad la que esté dañada, se pueden recuperar los archivos de alguna forma?

[GOLD_MASTER]

@Eduardo1320 .

Se debería de verificar si hay daños lógicos o mecánicos, aunque es muy probable que el costo de recuperación de los archivos sea costoso.