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Estudiante
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Resuelto!

Problema con HP Support Assistant

Hola

Desde hace unos días, tengo un problema con HPSA. si se intenta actualizar versiones o mensajes, surge un problema con el fichero HPSFIX, que no deja acabar. ( sale un pop-up con el mensaje 'Runtime Error' )

Leyendo por internet, parece que la solución es desinstalar HPSA y volver a instalarlo desde la pagina oficial de HP. Sin embargo parece que en esa página te dice que. actualmenten, sólo se puede instalar si tienes windows 7 o windows 8, pero si tienes windows 7, como es mi caso, primero se tiene que cambiar a windows 8.

 

¿ Me lo podéis confirmar ?  Si realmente, a la práctica, solo se puedes descargar HPSA con windows 8, en ese caso prefiero desinstalar HPSA y dejarlo así.

 

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector
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Problema con HP Support Assistant

Hola.

 

Hay diferentes versiones y alguna compatible con windows 7 y 8.

 

Antes de instalar cualquier version, limpie los archivos tempotales y reinicie el pc.

 

descargue e instale la versión más reciente de HP Support Assistant en el sitio web de HP Support As... .

 

Repase : HP Support Assistant 



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



Ver la solución en mensaje original publicado

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1 RESPUESTA 1
Rector
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Problema con HP Support Assistant

Hola.

 

Hay diferentes versiones y alguna compatible con windows 7 y 8.

 

Antes de instalar cualquier version, limpie los archivos tempotales y reinicie el pc.

 

descargue e instale la versión más reciente de HP Support Assistant en el sitio web de HP Support As... .

 

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