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Problema cantidad tinta instant Ink

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

¿Alguien sabe como puedo contactar con un agente de HP instant Ink?

 

Llevo meses utilizándolo pero poquísimas impresiones al mes, pero ya van dos meses que necesito imprimir más.... Pero la tinta se me agota al imprimir 40 páginas.Tengo contratado para 300 páginas mensuales. Es imposible que imprima 300 páginas si me ha durado 2 días... Y ahora tendré que esperar dos semanas mínimo a que llegue el próximo. Y cuando llegue en 2 días me quedaré sin tinta de nuevo, y otros 15 días de espera me planto en el próximo mes de pago. No tiene ningún sentido. El mes pasado tuve que pagar en una tienda las impresiones que no pude realizar por no tener la tinta a tiempo. Estoy pagando un servicio de 300 páginas, y debería tener suficiente tinta para poder hacer este uso al mes... 

Intento contactar y el agente virtual no soluciona mi problema ni me pasa con ningún agente físico.

 

Además hace 2 días que agoté la tinta, y aún no aparece en el histórico que se me haya enviado la nueva tinta.... Me parece una **bleep** de servicio. Funciona bien mientras no gastes mucho.... Para eso me contrataría el servicio  de 50 páginas al mes....

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Problema cantidad tinta instant Ink

Hola @Yunamiya 

 

intente llamar a los siguientes números telefónicos para su país.

 

https://www8.hp.com/es/es/contact-hp/phone-assist.html 

 

Recuerde que si imprime paginas así sea una linea se cuentan, también las paginas de alineación, estas ultimas puede hablar con HP y puede tener un rembolso si es su caso,

 

 


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