Problema Cambio Cabezal Plotter

[JFlores87]

Cambie el cabezal de mi plotter T120 al alinar el cabezal no pasa del 0% la x roja de cancelar si funciona, los cartuchos son nuevos venian con el cabezal, si mando imprimir un informe no lo hace pero no manda ningun mensaje me dice la pantalla imprimiendo informe pero no imprime nada, y ahi se queda, si mando limpiar cabezal lo mismo alguien me puede ayudar y si la apago me dice que necesita cartuchos nuevos tengo otros nuevos y lo mismo

[Maké]

Mira, a partir de la página 70, las instrucciones, para verificar, si las has realizado correctamente, desde ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03499231

[JFlores87]

Asi es estimado.

no tengo solución para el problema.

[Maké]

Quizá sea problemas con el cabezal y debas asistir a algún Servicio Técnico cercano, a tu domicilio, para que revisen y/o reparen al DesigneJet.

Si tiene, cobertura de garantía vigente, puedes llamar, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

[Paulina_Vs]

Buenas, pudiste solucionar eso?? Estoy con exactamenbte el mismo problema.

Saludos!