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Tutor
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Pregunta

el ‎29-11-2017 12:15 AM

Producto: hp laptop 15-ay163nr
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Usaba sin problemas un HDD externo DiamondMax22 stm3500320as y de un momento a otro el notebook dejo de reconocerlo. Un tecnico probo el HDD en otro computador menos avanzado y funciono. No he logrado hallar los driver de ese HDD para win 10. Como puedo solucionar este problema?

4 RESPUESTAS 4
Profesor
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Mensaje 2 de 5

Pregunta

el ‎29-11-2017 03:31 AM

Hola Caminante2007

 

Instala los siguiente:

 

https://www.seagate.com/files/www-content/support-content/downloads/discwizard/_shared/downloads/Dis...

 

Revisa el siguiente enlace:

https://www.seagate.com/la/es/support/internal-hard-drives/desktop-hard-drives/diamondmax/

 

Espero que e ayude. Saludos. 

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Pregunta

el ‎29-11-2017 07:56 PM

No ayudo. Al no reconcer win 10 el Maxtor HDD externo, no es posible usar los programas para verlo o entrar en el.

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Mensaje 4 de 5

Pregunta

el ‎29-11-2017 08:48 PM

Adicional al HDD externo, ¿Funcion al conectar otro dispositivo?

 

Puedes rrevisar el siguiente foro:

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/windows-10-no-reconoce-disco-duro-externo/td-p...

 

Espero que te ayude. Saludos. 

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Mensaje 5 de 5

Pregunta

el ‎05-12-2017 04:03 PM

No ayudo. Al no reconcer win 10 el Maxtor HDD externo, no es posible usar los programas para verlo o entrar en el.

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación