Piloto encendido de altavoz mute

[maguesit1]

Hace 2 dias actualicé la super oferta de actualizazion de sonido HD ... y despues de preguntas de archivos con el mismo nombre se me ha quedado siempre encendido el piloto de altavoz off, funciona el boton pero no con la luz si esta en off , sino siempre...

[NoellyD]

Hola maguesit1

Para poder verificar algunas pruebas a realizar y solucionar el problema, es indispensables nos indiques el modelo del equipo del cual se trata. 

Saludos!!

[maguesit1]

tengo un HP Notebook HP 17 -X100ns 

No serie 8CG6353HPK

hubo un usuario hace tiempo que se quejaba de lo mismo 

les pusieron un driver a bajar  etc, pero no me eran activos a mi, esdecir, no me linkaban a nada ...

[NoellyD · Accepted solution]

Gracias maguesit1

¿Es decir que siempre queda encendida la luz de Mute, aunque esté inactivo?

Reinstala el controlador de audio. 

1. Presiona la tecla de la ventana de Windows y la tecla X. 
2. Selecciona Administrador de dispositivos. 
3. Expande la categoría Dispositivos de sonido, video y juegos. 
4. Sobre el controlador de audio, has clic derecho y selecciona Desinstalar. 
5. Confirma la desinstalación del controlador. 

Una vez que esté desinstalado, por favor  en la pantalla de inicio busca y abre de los resultados de búsqueda Recovery manager. 

Selecciona Reinstalar controladores y aplicaciones. 

Ubica el controlador de audio que desinstalaste y selecciona Instalar. 

Reinicia el equipo y prueba funcionalidad. 

Saludos!!

[maguesit1]

Hola ya se me ha solucionado Muchas gracias , era muy molesto el piloto encendido.

El solucionario el punto 3 no existe especificamente.. es otro intuitivo

y al final , al seleccinar reinstalar... no hay q seleccinar nada es de suponer que se restalan los de fabrica.

Muchas gracias

Maguesit1