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¿Pierdo la Garantía si quito el sello de seguridad para aumentar la memoria RAM?

Hace un par de meses llevé mi equipo por un defecto que tenía la pantalla, no me fijé si todo el tiempo tuvo el sello.  He considerando aumentar la memoria RAM ya que para algunos programas de diseño veo que se llena mucho y llega a un punto en que ya no puedo avanzar en el proyecto, así que quería aclarar si retiro el sello solo para aumentar la RAM a 16gb no perdería esa garantía ya que he estado presentando problemas con el disco duro, hace unos ruidos extraños y a veces funciona muy lento el equipo, no lo puedo llevar ahora por el tema de que lo necesito hasta noviembre por el tema de mis clases, espero me aguante hasta esa fecha, por lo que estuve consultando me han dicho que no le podría quedar mucho tiempo. Gracias por su atención.

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Rector Rector
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¿Pierdo la Garantía si quito el sello de seguridad para aumentar la memoria RAM?

Hola @Headen11 

 

Si HP le puso un sello no debería quitar, usted lo que puede es conseguir una autorización de HP le explica el problema del disco duro  y  que esta dispuesto usted hacer el cambio.

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00729263 

Servicio de Garantía de Auto Reparación por el Cliente
Los productos HP están proyectados con muchas partes de Auto Reparación por el Cliente (CSR) con el objeto
de minimizar el tiempo de reparación y permitir mayor flexibilidad al realizar el reemplazo de las partes
defectuosas. Si durante el periodo de diagnóstico HP identifica que la reparación puede ser realizada con la
utilización de una parte CSR, HP enviará esa parte directamente a usted para reemplazo. Existen dos categorías
de partes CSR:
■ Partes para las cuales la auto reparación por el cliente es obligatoria. Si usted solicita que HP reemplace
estas partes, se le cobrarán costos de viaje y mano de obra por este servicio.
■ Partes para las cuales la auto reparación es opcional. Estas partes también son proyectadas para auto
reparación por el cliente. Sin embargo, si usted desea que HP las reemplace, esto puede ser realizado sin
ningún cargo adicional de acuerdo al tipo de servicio de garantía proyectado para su producto.

Con base en disponibilidad y donde lo permita la región geográfica, las partes CSR serán enviadas con un
servicio de entrega del siguiente día útil. Entrega en el mismo día o en cuatro horas es ofrecido por un cargo
adicional donde lo permita la región geográfica. Si se necesita asistencia adicional, llame al Centro de Soporte
Técnico de HP y un técnico le ayudará a través de soporte telefónico. HP especifica en el material enviado con
una parte de de reemplazo CSR si una parte defectuosa debe ser devuelta para HP. En los casos de que se solicite
la devolución de de una parte defectuosa a HP, usted debe enviar el componente defectuoso a HP en un plazo
definido, normalmente cinco (5) días útiles. El componente defectuoso debe ser devuelto con la respectiva
documentación que se suministró con el material de envío. Si no devuelve el componente defectuoso, HP puede
cobrarle por el reemplazo. Al utilizar auto reparación por el cliente, HP pagará todos los costos de envío,
devolución de los componentes y también determinará la empresa de correo/transportes que serán utilizados


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