Perfil de casos HP

MOTA23 · ‎05-03-2019

Cuando ingreso al perfir de mis casos de garantia , si puedo ver los casos , pero la documentacion o seguimiento no lo puedo visualizar y si trato de configuar mi perfil no me deja avanzar por que falta mi correo electronico y no me deja terminar el formulario

GOLD_MASTER · ‎05-03-2019

Hola.

Contacte directamente con Hp:

Contactos: http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

Chat:http://www.hp.com/latam/soporte/chat/

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Chris_Duran · ‎12-03-2019

Hola MOTA23 con gusto te ayudo

Si deseas dar seguimiento a algún caso puedes ingresar al siguiente link

https://gncpgslbpro1.houston.hp.com/Cso_Status/CsoStatus.aspx?lc=es&cc=cl

Si requieres mas información podrías contactar al soporte telefónico para empresas donde con gusto te ayudaremos

Saludos!!!