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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
299

Pchp congelado

el ‎16-09-2021 04:21 PM

Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 IOT

hola haber si me pueden ayudar el pc portátil de mi hija se ha quedado congelado no me deja entrar en ninguna cuenta no inicia sesión y no aparece nada más en la pantalla para entrar en ninguna ventana ni nada que puedo hacer 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Pchp congelado

el ‎17-09-2021 12:10 PM

Estimado @Pcrocio 

 

haga un test del disco, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en el diagnostico seleccione el disco haga el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.

 

si va hacer otra consulta porque esto no soluciono su problema por favor indique el modelo completo del equipo o numero de producto

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación