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Pchp congelado

Microsoft Windows 10 IOT

hola haber si me pueden ayudar el pc portátil de mi hija se ha quedado congelado no me deja entrar en ninguna cuenta no inicia sesión y no aparece nada más en la pantalla para entrar en ninguna ventana ni nada que puedo hacer 

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1 RESPUESTA 1
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Pchp congelado

Estimado @Pcrocio 

 

haga un test del disco, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en el diagnostico seleccione el disco haga el test y vea si es aprobado o da un ID de falla.

 

si va hacer otra consulta porque esto no soluciono su problema por favor indique el modelo completo del equipo o numero de producto


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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