cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Tutor
Tutor
12 0 0
Mensaje 1 de 2
196
Reportar Mensaje

Resuelto!

Para HP mi laptop es de otro modelo

HP Pavilion - 14-al010la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una duda al revisar el soporte de HP, mi laptop aparece registrado como si fuera un HP Pavilion - 14-al110la, pero al comprobar el modelo por debajo de mi laptop o ver la caja del mismo aparece que el modelo es HP Pavilion - 14-al010la. Las actualizaciones al ser automáticas varían o afectan a mi laptop si HP reconoce a mi laptop como otro modelo? Que puedo hacer para modificar el modelo correctamente? O son los mismos nombres de productos para el mismo modelo?

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector
Rector
25,308 2,688 6,257
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Para HP mi laptop es de otro modelo

El modelo que indicas, es ...

Product Number: X6Y07LA
Description: HP Pavilion - 14-al110la

 

El modelo, N° de producto, N°de serie y Sistema Operativo que corresponde a tu ordenador, lo puedes verificar desde el HP Support Assistant, indicado al pié de la página de inicio. Si no lo tienes instalado, puedes hacerlo desde ... https://support.hp.com/co-es/document/c03563107

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
25,308 2,688 6,257
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Para HP mi laptop es de otro modelo

El modelo que indicas, es ...

Product Number: X6Y07LA
Description: HP Pavilion - 14-al110la

 

El modelo, N° de producto, N°de serie y Sistema Operativo que corresponde a tu ordenador, lo puedes verificar desde el HP Support Assistant, indicado al pié de la página de inicio. Si no lo tienes instalado, puedes hacerlo desde ... https://support.hp.com/co-es/document/c03563107

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación