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PROBLEMAS CON MI NOTEBOOK

PAVILION X360 14-BA001LA
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EL DIA 9 DE DICIEMBRE DE 2017 ME COMPRE UN NOTEBOOK, EL CUAL AUN NO CUMPLE TRES MESES DESDE QUE COMENCE A UTILIZARLO Y ES MAS NISIQUIERA LO HE USADO CON FRECUENCIA, HACE UN PAR DE SEMANAS EL PC ESTA LENTISIMO, AL ENCENDER SE DEMORA MAS DE 5 MINUTOS EN SOLO CARGAR PARA LLEGAR AL ESCRITORIO Y EN QUE CARGUE TODAS LAS APLICACIONES SON 5 MINUTOS MAS, HACE 4 DIAS QUE ESTOY INTENTANDO PRENDER EL PC PORQUE NO CARGA COMPLETAMENTE Y LA PANTALLA SE VA A NEGRO, NECESITO VER LA POSIBILIDAD DE CAMBIAR EL PRODUCTO POR OTRO MODELO.

 

QUEDO ATENTA.

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PROBLEMAS CON MI NOTEBOOK

Hola BARBARAG

Dejo por aqui el link 

LINK DE SOLUCION

" Bienvenido al Foro de Usuarios HP "
Espero la respuesta sea de ayuda y sirva de solución. si es así, No olvides darle un pulgar arriba en caso de haber solucionado
"aceptar como solución"
Estaremos agradecido...
" No trabajo para HP "
SOY VOLUNTARIO HP
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PROBLEMAS CON MI NOTEBOOK

Hola.

Bienvenida al foro BARBARAG.

Es necesario que contacte directamente con Hp o que vaya a la tienda donde adquirió el equipo para que se lo puedan cambiar ya que aun tiene garantía.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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