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PESIMA CALIDAD HP

BANG & OLUFSEN
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

ADQUIRI UNA  HP ENVY NOTEBOOK BANG & OLUFSEN  13-AB002LA  LTNA  APROX. UN MES Y  MEDIO

 

A LOS 9 DIAS REGRESE EL PRODUCTO POR FALLAS .. AUTOMATICAMENTE SOLO SE ACTIVA EL MODO AVION Y WIFI 

Y NO ME PERMITE HACER NADA YA QUE EL TECLADO TAMPOCO FUNCIONA

 

SE ENVIO  A CENTRO DE SERVICIO HP CON LA ORDEN NO.BJVK604501 Y TARDARON UN MES EN DEVOLVERLA  Y NO LE HICIERON COMPLETAMENTE NADA. AL RECIBIRLA ESTA EXACTAMENTE IGUAL. 

 

AL MOMENTO DE IR CON EL REPRESENTANTE DE HP EN LIVERPOOL DIJO QUE POR SER EQUIPO NUEVO LA CAMBIARIAN POR UNA NUEVA.. SITAUCION QUE ES TOTALMENTE FALSO.

 

COMPRE ESTA LAP. PORQUE ME URGE UTILIZARLA Y POR FALTA DE ESTE ESQUIPO QUE NO ME COSTO NADA BARATO ESTOY A PUNTO DE PERDER UN AÑO DE SERVICIO SOCIAL POR NO PODER ENTREGAR UN TRABAJO UNIVERSITARIO.

 

NO PUEDE SER QUE UN MES TUVIERON MI EQUIPO PARA DEVOLVERMELA EXACTAMENTE IGUAL DE DEFECTUOSA.

ESO ME DA LUGAR A PENSAR DE QUE SE TOMARON TANTO TIEMPO DEBIDO A QUE TIENEN MUCHAS DEVOLUCIONES Y SU CALIDAD ES TAL CUAL: PESIMA 

 

VOLVERE PORQUE NO ME QUEDA DE OTRA A REENVIAR A CENTRO DE SERVICIO MI EQUIPO Y ESPERO QUE ESTA VEZ SI TOMEN EN CUENTA QUE ES UN EQUIPO NUEVO Y QUE LO REQUIERO DE MANERA URGENTE.

 

 

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PESIMA CALIDAD HP

Intenta, con ...

https://support.hp.com/ar-es/document/c03835024

 

Tambien puedes, si logras hacer funcionar, el teclado, actualizar, los controladores, desde ... https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/hp-envy-13-ab000-notebook-pc/12499190/model/1412124...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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