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Pérdida de comunicación ratón inalámbrico combinado teclado y ratón combo C2710

Wireless Mouse Modelo GT3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

He comprado un combinado teclado y ratón combo C2710, el teclado funciona perfectamente, pero el ratón pierde la comunicación con la cpu, a pesar de estar muy cerca, lo he enchufado en varios puertos usb y más o menos le sucede lo mismo. Solo tengo problemas con el ratón

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Pérdida de comunicación ratón inalámbrico combinado teclado y ratón combo C2710

Hola buen día con gusto puedo ayudarte, ¿de qué país te contactas?

 

Indícame el número de producto del accesorio por favor.

 

Estela

Saludos!

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