cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
319
Reportar Mensaje

Resuelto!

Numero de serie

Hp Pavilion Sleekbook 15-b120l
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo una consulta, lo que pasa es que la bateria de mi notebook ya esta vieja y necesito cambiarla por una nueva y pasa lo siguiente, el numero de serie de mi bateria es HSTNN-UB4D y encontre una bateria que tiene todo lo que necesita mi pc pero su numero de serie es HSTNN-YB4D entonces queria saber si eso importa o no, ya que no quiero hacerle daño a mi pc. Muchas gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Estudiante graduado
Estudiante graduado
152 19 56
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Numero de serie

Hola, estas mirando el dato incorrecto.

Precisamente lo que cambia entre cada producto es el numero de Serie; es como su numero de documento, o sea, no se repite entre los de la misma familia.

Para identificar tu producto tienes que mirar el Part Number, ese es el que debe ser igual. Normalmente en las baterias originales HP vas a encontrar una etiqueta que dice "REPLACE WHIT HP SPARE XXXXXX-XXX" el cual es el numero de parte.

Si la bateria que estas queriendo comprar es una alternativa, ese codigo probablemente no lo tenga. Pero por el numero de serie, parece ser una original.

Saludos

Si te he ayudado a solucionar tu problema, puedes darme un kudo y/o marcar el tema como resuelto para ayudar a más usuarios.

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado
Estudiante graduado
152 19 56
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Numero de serie

Hola, estas mirando el dato incorrecto.

Precisamente lo que cambia entre cada producto es el numero de Serie; es como su numero de documento, o sea, no se repite entre los de la misma familia.

Para identificar tu producto tienes que mirar el Part Number, ese es el que debe ser igual. Normalmente en las baterias originales HP vas a encontrar una etiqueta que dice "REPLACE WHIT HP SPARE XXXXXX-XXX" el cual es el numero de parte.

Si la bateria que estas queriendo comprar es una alternativa, ese codigo probablemente no lo tenga. Pero por el numero de serie, parece ser una original.

Saludos

Si te he ayudado a solucionar tu problema, puedes darme un kudo y/o marcar el tema como resuelto para ayudar a más usuarios.

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación