cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 2
Mensaje 1 de 6
1.037

Resuelto!

Nueva impresora HP ENVY5030

HP ENVY5030
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Acabo de comprar una nueva impresora HP ENVY5030, antes de proceder a su instalacion ¿es neceasario que desinstale mi anterior impresora HP psc 1317?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,159 836 2,057
Mensaje 5 de 6

Resuelto!

Nueva impresora HP ENVY5030

@valladolid

 

Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

Ver la solución en mensaje original publicado

5 RESPUESTAS 5
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,159 836 2,057
Mensaje 2 de 6

Resuelto!

Nueva impresora HP ENVY5030

Hola @valladolid, todo bien amigo ?

 

Sólo recomiendo desconectar la otra impresora durante la instalación de la nueva impresora para evitar un conflicto entre ellas.

 

No es necesario desinstalar la impresora antigua (ya que entiendo que todavía utiliza), basta desconectar el cable durante la instalación de la nueva.

 

Espero que ayude amigo !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

Rector
Rector
21,484 2,697 7,177
Mensaje 3 de 6

Resuelto!

Nueva impresora HP ENVY5030

Si no vas a utilizar mas, la impresora HP PSC 1317, te aconsejo, que la desinstales totalmente, incluído, los registros, para evitar ocupar espacio innecesario y que puede generar, conflictos, a futuro.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 2
Mensaje 4 de 6

Resuelto!

Nueva impresora HP ENVY5030

Hola, muchas gracias por vuestros comentarios.

He desinstalado la antigua impresora ( me he quedado un poco sorprendido de la cantidad tan enorme de ficheros que contenia) y posteriormente he instalado la nueva tal como me indicais.

Gracias de nuevo

 

Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,159 836 2,057
Mensaje 5 de 6

Resuelto!

Nueva impresora HP ENVY5030

@valladolid

 

Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 2
Mensaje 6 de 6

Resuelto!

Nueva impresora HP ENVY5030

la respuesta fue correcta. Muchas gracias

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación