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Notebook Victus Hp se congela
el 12-11-2023 07:37 PM - fecha de última edición 13-11-2023 10:54 AM por AndressaR
Buenas, poseo una:
Laptop Hp Victus 16-d0xxx
Procesador 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11800H @ 2.30GHz 2.30 GHz
RAM instalada 16,0 GB
Tipo de sistema Sistema operativo de 64 bits, procesador x64
Windows 11 Home
Sucede que, a la hora de jugar algunos juegos que me corren perfectamente (60 fps sin problema) de la nada se congela, no me arroja pantalla azul ni nada. Ni siquiera se sobrecalienta, simplemente se congela siendo la unica solución el reiniciar el notebook. Y al hacerlo me arroja este error:
He intentado actualizar los drivers pero nada, sigue congelandose. Ojalá alguien me pueda orientar para solucionar este problema.
Muchas gracias.
El Nombre del proucto es: Victus by HP Laptop 16-d0515la (62C37LA)
El numero de serie es : [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]
El producto: 62C37LA
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Notebook Victus Hp se congela
el 13-11-2023 01:47 PM
Estimado @Medone
entre en la pagina de soporte de su equipo y vea si tiene actualizaciones del BIOS. También es conveniente abrir el administrador de tareas cuanta memoria esta quedando libre,
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