cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Highlighted
Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 1 de 3
636
Reportar Mensaje

Notebook Compaq Presario F500. Se apaga sola y luego no enciende la pantalla.

Presario F500.
Microsoft Windows Vista

Tengo una Notebook Compaq Presario F500. S/N: **Bleep** P/N: GB124LA#AC8. Se apaga sola, al reintentar encenderla, prende todo menos la pantalla. El producto se encuentra fuera de garantía. He leìdo varios foros y veo que es un problema de fabricación. Quería saber qué solución brinda HP en Argentina, ya que sé que en Europa han reconocido el problema y se han hecho cargo de soluciones que dejaron satisfechos a los consumidores. 

2 RESPUESTAS 2
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 365
Mensaje 2 de 3
605
Reportar Mensaje

Notebook Compaq Presario F500. Se apaga sola y luego no enciende la pantalla.

Qué tal cafili,

 

Prueba lo siguiente:

 

Con el equipo apagado presiona las teclas Windows + B, sin soltar enciende el equipo. Sigue presionando las dos teclas por 5 segundos más y suelta. Deberá mostrar en pantalla HP BIOS UPDATE.

Después de esto prueba el equipo.

Si la falla persiste será necesario acudir con algún técnico de confianza para verificar si existe algún daño con alguno de los componentes internos del equipo.

 

Saludos,

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 3 de 3
593
Reportar Mensaje

Notebook Compaq Presario F500. Se apaga sola y luego no enciende la pantalla.

Hola JRODRIGU: Primero que nada Muchas Gracias por responder mi inquietud. Lamentanblemente, al hacer lo que me indicaste (Windows + B con la notebook apagada, prenderla mientras mantengo presionado windows + B);  NO apareció nunca en pantalla la leyenda que me indicas, y comenzó a hacer un sonido largo seguido de 2 sonidos cortos, repitiéndose esto de los sonidos en forma continua. Estoy muy decepcionado con esto. Compré pensando que la Notebook Compaq Presario iba a a ser otra cosa y no esta **bleep**.  

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación