No trae disco duro, laptop hp 14 stream

[Sm179]

Hola! Acabo de comprar mi laptop, y al momento se encenderla me sale que no se ha encontrado el dispositivo de arranque, instale un sistema operativo en el disco duro y no se cual sea eso, porfavor ayuda

[resistencia]

Estimado @Sm179 

por favor indique su modelo completo o numero de producto que tiene esta forma ASDFGH#ABC .

[Sm179]

Model 14-cf2112wm

[Sm179]

ProdID 5T9T7UA#ABA

[resistencia]

ok estos equipos viene con disco de 64 GB  ,   lo mas probable es que vino sin windows instalado y no entiendo el motivo pero pruebe a reinstalar windows desde un USB siguiendo estos pasos . Usted no toco nunca la BIOS ?.

Equipos HP de uso personal - Uso de la herramienta de recuperación de HP en la nube en Windows 11 y ...

[Sm179]

Si lo toque y ahora aparece así. (No bootable device insert boot disk and press any key)

[resistencia]

Desactivo algo en la BIOS seguramente desactivo el secure boot, entonces entré a la BIOS nuevamente oprima F5 o F9 para cargare los valores predeterminados del BIOS y luego F10 para salvar y salir y luego pruebe .

[Sm179]

No da, al presionar las teclas de f5 o f9 me sigue tirando un texto del. Mismo No bootable device insert boot disk and press any key

[resistencia]

oprimió luego F10 para salvar y salir,  Esta en garantía ?

[Sm179]

Anteriormente compre una y salio muy bien, y de esta portatil no compre la garantía y salio fatal.