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No tengo sonido en mi sr1001la

Mi Compaq Presario sr1001la no tiene sonido.   Cada vez que intento instalar algo que me sugieren en internet algo pasa como que "no existe el dispositivo". ¿Qué puedo hacer?

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No tengo sonido en mi sr1001la

Hola lc001k, un gusto saludarte.

 

  1.  Por favor, ingresa al Administrador de dispositivos.
  2. Ve a la sección Controladoras de sonido y video y dispositivos de juego.
  3. Clic derecho sobre el adaptador de sonido que tengas instalado y Propiedades.
  4. Pestaña Controlador. Clic en el botón Actualizar controlador. Selecciona la opción de buscar e instalar controladores automáticamente en línea.

También te recomiendo descargar todas las actualizaciones importantes y opcionales que te indica Windows Update.

 

Si tienes algún problema para seguir estos pasos o si el problema persiste luego de realizados, es de suma importancia que me proporciones la siguiente información:


¿Qué sistema operativo tienes instalado actualmente en tu equipo?
¿Aparece el controlador de audio en el Administrador de dispositivos? Si es así, por favor, dame el nombre del controlador.
Si el controlador de audio no aparece en la sección Controladores de sonido video y juego, revisa si tienes alguna sección con el nombre dispositivo desconocido o similar.

 

Saludos. :Wink:

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

***********************************************************************************************

Trabajo en nombre de HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

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  1.  Por favor, ingresa al Administrador de dispositivos.
  2. Ve a la sección Controladoras de sonido y video y dispositivos de juego.
  3. Clic derecho sobre el adaptador de sonido que tengas instalado y Propiedades.
  4. Pestaña Controlador. Clic en el botón Actualizar controlador. Selecciona la opción de buscar e instalar controladores automáticamente en línea.

También te recomiendo descargar todas las actualizaciones importantes y opcionales que te indica Windows Update.

 

Si tienes algún problema para seguir estos pasos o si el problema persiste luego de realizados, es de suma importancia que me proporciones la siguiente información:


¿Qué sistema operativo tienes instalado actualmente en tu equipo?
¿Aparece el controlador de audio en el Administrador de dispositivos? Si es así, por favor, dame el nombre del controlador.
Si el controlador de audio no aparece en la sección Controladores de sonido video y juego, revisa si tienes alguna sección con el nombre dispositivo desconocido o similar.

 

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No tengo sonido en mi sr1001la

Muchas gracias por su respuesta.   Recién consulté con unos técnicos en mi ciudad.   Se me dijo que había que hacer lo que Ud. me describe.   Mi problema era que el sistema era "antiguo" y ya no admitía actualizaciónes.   Así que justo acaban de "remodelar" mi máquina y estoy "estrenando" el sonido.   Agradezco mucho su respuesta.

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