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No se escuchan los bajos

HP Notebook - 15-ac134ns (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, me han dejado de sonar los bajos en el equipo y en los altavoces que le conecto. He probado ya dandole a solucionar problemas de sonido, desinstalando los controladores de sonido, no me sale la pestaña de mejoras de sonido. En fin he probado mil maneras y no encuentro la solución...

Un saludo!

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Rector Rector
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No se escuchan los bajos

Hola selugnzalez.

 

  1. En Windows, escriba sonidos en Buscar. Seleccione Cambiar sonidos del sistema en los resultados de la búsqueda.
    O bien, haga clic con el botón derecho en el ícono del altavoz  en la barra de tareas y seleccione Dispositivos de reproducción.
  2. En la ventana de Sonido, en la ficha Reproducción, seleccione su dispositivo de reproducción y, a continuación, haga clic en Establecer como predeterminado. Si aparece solamente un dispositivo de reproducción, se configura como predeterminado automáticamente.
       NOTA:
    Si tiene problemas para configurar un dispositivo de audio HDMI como el dispositivo de reproducción predeterminado, consulte Solución de problemas de pantalla y sonido HDMI.
    Figura : Establecer como predeterminado
    Establecer el dispositivo de reproducción predeterminado
    Si establece altavoces como su dispositivo predeterminado, continúe con el siguiente paso.
  3. Con el dispositivo de reproducción predeterminado seleccionado, haga clic en Configurar.
    Figura : Configurar el dispositivo de reproducción predeterminado
    Configurar el dispositivo de reproducción predeterminado
  4. Haga clic en su configuración de altavoces en Canales de audio.
       NOTA:
    Si desea utilizar la salida HDMI, seleccione Audio Digital (HDMI). Para obtener más información, consulte Solución de problemas de pantalla y sonido HDMI.
  5. Haga clic en Probar para enviar sonido a cada altavoz o seleccione un altavoz individual para enviarle sonido solo a él.
    Figura : Prueba de altavoces
    Pantalla de prueba de altavoz
  6. Si se oye el sonido de cada altavoz de manera correcta, el problema está solucionado.

 

  1. En Windows, busque y abra el Administrador de dispositivos.
  2. Haga doble clic en Dispositivos de sonido, video y juegos.
  3. Si aparece un dispositivo de sonido en la lista con una flecha hacia abajo , el dispositivo está desactivado. Haga clic con el botón derecho en el nombre del dispositivo de sonido y seleccione Habilitar para reactivarlo.
    Figura : Habilitación de un dispositivo de sonido desactivado
    Habilitación de un dispositivo de sonido desactivado
  4. Con el dispositivo de sonido habilitado, haga clic con el botón derecho en el dispositivo de sonido y seleccione Actualizar software de controlador.
    Figura : Opción Actualizar software de controlador en el Administrador de dispositivos
    Opción Actualizar software de controlador en el Administrador de dispositivos
  5. Haga clic en Buscar automáticamente software de controlador actualizado.
    Figura : ¿Cómo desea buscar el software de controlador?
    ¿Cómo desea buscar el software de controlador?
  6. Windows busca controladores actualizados e instala los que encuentra. La ventana muestra si el equipo ya posee el controlador más reciente disponible o si Windows pudo actualizar con éxito el controlador de audio.
    Figura : El mejor controlador ya está instalado
    Windows actualizó correctamente el software de controlador
  7. Si se abre una ventana que le solicita que reinicie el equipo, hágalo.
  8. Pruebe el sonido. Si el problema de audio no se resolvió después de actualizar el controlador, continúe con el siguiente paso.
Si ha completado estos pasos y ya ha instalado el controlador más reciente, siga los pasos a continuación para desinstalar y reinstalar el controlador:
  1. En Windows, busque y abra el Administrador de dispositivos.
  2. Haga doble clic en Dispositivos de sonido, video y juegos.
  3. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de sonido y seleccione Desinstalar.
    Figura : Desinstale el controlador
    Desinstale el controlador de audio
  4. Reinicie el equipo y vuelva a instalar el controlador.
  5. Pruebe el sonido. 

Referencia:https://support.hp.com/mx-es/document/c05023096


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
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