cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
259

No sé cuál es mi cargador.

PC Notebook HP 15-ay023ns (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días. Actualmente hay dos cargadores HP en mi domicilio y no sé cuál de los dos corresponde al de mi HP. El número de serie es: [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]y el número de producto : F1F17EA#ABE  pero no encuentro estas referencias por ninguna parte en el cargador...

 

Gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

No sé cuál es mi cargador.

Hola @TatiamaGomez 

 

El equipo puede llevar dos cargadores diferentes uno de 65 watt y otro puede ser de 45 Watt, los numero de partes son los siguientes, en el cargador deberia estar ese numero de parte probablemente, sino lamentablemente no hay manera de identificarlo al menos que llame a HP y de el numero de serie de su equipo , ese numero es privado yb no lo puede poner por aqui

 

65-W EM, for use in HP Notebook PC models 714635-850
45-W, for use in HP Notebook PC models 741553-850

 

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05087748 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación