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No recibo el pedido
el 27-06-2018 10:29 AM
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No recibo el pedido
el 28-06-2018 01:05 PM
Hola Eriser, te mando un privado con la dirección de correo electrónico a la que te debes dirigir.
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
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No recibo el pedido
el 28-06-2018 02:53 PM
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No recibo el pedido
el 29-06-2018 04:51 AM
Lo comprendo pero ese es el contacto que hay, desde aquí tratamos tan solo soporte técnico, por tanto, a través de ese correo es desde el que te pueden ayudar. No tenemos otra opción para facilitarte.
Estefanía,
Soporte Técnico HP
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No recibo el pedido
el 29-06-2018 05:40 AM
Después de 15 días no he recibido ni una llamada de algún responsable de Vdes para explicarme los motivos del retraso. Hay algún teléfono del defensor del cliente o un responsable que pueda hablar por teléfono o que alguien me llame?
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No recibo el pedido
el 29-06-2018 05:49 AM
Te repito que esto es soporte técnico, no el departamento de post-venta, indicaste que tienes un teléfono de contacto, dirígete a ese número y solicítalo allí, desde aquí nosotros tan solo disponemos de ese correo para tratar situación de pedidos, si no has obtenido respuesta no podemos hacer otra cosa.
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
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No recibo el pedido
el 19-07-2018 08:42 AM
@Eriser@ ha escrito:
Después de hacer un pedido el 15 de Junio, no me aclaran como se encuentra el pedido. Tengo el dinero retenido. Me da la sensación que están dando largas. Sinceramente no entiendo que está pasando, pedido SCEO5529096
Eriser, buenas,
estoy en el mismo caso que tu. Ni me llega el pedido, ni puedo verlo en la web, ni puedo contactar con nadie.
Te llego tu pedido finalmente?
sabes con quien contactar?
gracias por la info, esto es desesperante.
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No recibo el pedido
el 19-07-2018 08:49 AM
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