No puedo utilizar el Pen

FelixRodriguez · ‎27-07-2021

No puedo Utilizar el HP Reachargeable USI Pen en una HP ENVY x360. Este Lapiz no es compatible con esta laptop? o no estoy haciendolo bien?

GOLD_MASTER · ‎27-07-2021

Hola @FelixRodriguez .

Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.

En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

FelixRodriguez · ‎27-07-2021

Gracias por atender mi duda, mi numero de producto es: 341T3UA#ABA

GOLD_MASTER · ‎05-08-2021

@FelixRodriguez .

El lápiz óptico que utiliza es el

HP Rechargeable MPP 2.0 Tilt Pen

Con numero de producto: 3J122AA

Ese el lápiz al que se refiere?

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