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Estudiante
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No puedo solicitar la garantia

Gaming headset H500GS

Hace aproximadamente 3 meses compre unos auriculares con microfono. Hoy le dejo de funcionar el auricular derecho, en ningun momento se golpeo ni daño de ninguna manera. Quiero solicitar la garantia de fabrica pero ninguna pagina me reconoce el numero de serie de mi producto. No logro contactarme con ningun soporte via web porque no me reconoce el numero de serie y tampoco via telefono. Alguien me puede dar una mano? 

PD: Obviamente el producto es original.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
65,792 6,604 14,017
Mensaje 2 de 4
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No puedo solicitar la garantia

Hola @juliandiego .

Puede contactar directamente con Hp Argentina desde:

Capital Federal:
59841240

Del Interior:
08003331058

 

Productos para uso Personal y del Hogar
  • PC's e Impresión
  • Accesorios
  • Displays
Opción 3 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Estudiante
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No puedo solicitar la garantia

Hola! Gracias por responder! Llame al numero de telefono pero me piden el serial del producto y bueno ese es el problema por algun motivo no me toma el serial o no lo se leer (lo cual dudo). 

Por el momento sigo con el mismo problema.

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Soporte
Soporte
157 6 8
Mensaje 4 de 4
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No puedo solicitar la garantia

Hola  Juliandiego .

 

El número de serie y de producto se localiza en su parte inferior, en un costado, en la parte superior o en la parte trasera. La etiqueta puede variar .

 

 

Saludos ,soporte hp 

 

 

 

 

 


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