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el 22-10-2018 11:41 PM
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No puedo iniciar sesión por contraseña
el 24-10-2018 09:29 AM
Hola jesusaguirre,
La password a la que el mensaje hace referencia es la de BIOS, esta debe ser colocada por el usuario y no hay forma de retirarla, restablecerla o saberla por nuestra parte, ¿colocaste tu alguna contraseña? Si no es así, ¿hay alguien que pudo haberla colocado?
Un saludo,
Soporte Técnico HP.
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