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No puedo abrir calculadora y cámara

HP Laptop 14-bs0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, recien compre el producto HP Laptop 14-bs0xx, en donde he estado intentando abrir aplicaciones como calculadora y camara, sin embargo, no me da acceso, al seleccionar no abre, al intentar con alguno otro sí, pero en estos no, tengo duda, ya que, es nueva, quisiera saber si podría solucionarlo o tendría que aplicar la garantia del producto, espero y me puedan apoyar, de antemano gracias. 

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No puedo abrir calculadora y cámara

Hola, buen día AlondraV

 

No he tenido respuesta de su parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contácteme nuevamente si aún necesita ayuda.

 

 

Saludos!

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No puedo abrir calculadora y cámara

Hola, buenas tardes AlondraV

 

Con gusto puedo ayudarte a solucionar el inconveniente o verificar qué lo está provocando. 

¿Cuentas con otro usuario con el cual puedas probar funcionalidad o solo tienes tu usuario personal?

 

 

Saludos!

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No puedo abrir calculadora y cámara

Hola, buen día AlondraV.

 

Aún no he tenido respuesta de su parte. Por favor hágame saber si el problema se ha solucionado o si necesita ayuda adicional.

 

 

Saludos!

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Resuelto!

No puedo abrir calculadora y cámara

Hola, buen día AlondraV

 

No he tenido respuesta de su parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contácteme nuevamente si aún necesita ayuda.

 

 

Saludos!

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