No prende la pc luego de un tiempo sin encender

Rasfel · ‎12-05-2017

La computadora estuvo un largo tiempo sin ser prendida, funcionaba correctamente, luego al intentar encenderla solo aparece el logo de HP, intente limpiar la memoria, cambie la pasta disipadora de calor, la bateria pero nada, sigue en lo mismo. Que puede ser?

OFrausto · ‎12-05-2017

Hola Rasfel,

Pudo haberse dañado la unidad de disco duro o puede tener simplemente un problema en la configuración de BIOS, intenta revisar que no haya daños en la unidad de disco duro, principalmente, para hacerlo, realiza lo siguiente:

1 - Apaga el equipo por completo, posteriormente, enciende de nuevo y en cuanto comience a encender, prácticamente cuando sueltes el botón de encendido, presiona y suelta muchas veces la tecla de ESC, debe aparecer un menú en pantalla.

2 - Cuando aparezca el menú, presiona una vez la tecla de F2, posteriormente, aparecerá un menú de diagnósticos, ejecuta una comprobación de disco duro, si la prueba es reprobada, indica que está dañada la unidad de disco duro, por lo que hay que reemplazarla.

De lo contrario, intenta restablecer la configuración de BIOS, para hacerlo, realiza lo siguiente:

1 Desconecta completamente el equipo, retira el cable de energía, teclado, mouse, cable de red y cualquier otro dispositivo conectado al equipo.
2 Con el equipo desconectado, presiona y mantén presionado el botón de encendido durante 1 minuto y mantenlo desconectado por al menos 5 minutos.
3 Conecta el equipo.
4 Enciende de nuevo y en cuanto comience a encender, prácticamente cuando sueltes el botón de encendido, presiona y suelta muchas veces la tecla de ESC, debe aparecer un menú en pantalla.

5 - Cuando aparezca el menú, presiona una vez la tecla de F10 para entrar a la pantalla de configuración de BIOS, una vez dentro, selecciona la opción de "Cargar configuración / Valores predeterminados y salir".

Saludos.

Trabajo para HP.

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Rasfel · ‎12-05-2017

ninguno de las dos opciones resulto. Lo que prove tambien y me olvide de comentar es que trate de encender la pc sin el disco conectado y dada, sin la memoria y ahi hace unos pitidos. Saque la bateria por un tiempo y la volvi a colocar y nada. Saque el jumper de cleaner de la bateria y nada. No enciende.

Hace mucho esta apagada la pc y andaba bien