No me llega el pedido

Jose_Miguel98 · ‎19-12-2017

EL dia 17 de noviembre hice un pedido aceptando un presupuesto que me enviaron desde la tienda on line ese mismo dia se hizo la tranferencia con el pago y se ha enviado numerosas veces al sevricio de antencion al cliente el justificante. A dia de hoy el pedido sigue en cola y aun no ha llegado. el numero de pedido es SCEO5019393

ecamp · ‎19-12-2017

Hola!!

Te envío un mensaje privado indicándote dónde te puedes dirigir para solucionar esta situación.

Un saludo

Soporte Técnico HP

Janire · ‎16-01-2018

Buenas noches.
Yo hice mi pedido de un portátil el día 04.01.2018 y aún no me ha llegado.
Se meretubo de mi cuenta el importe de la compra dirante unos días pero luego lo devolvieron y es como si no lo hubiese pagado.
En el seguimiento me sale 'en proceso' pero no he recibido informacion alguna de lo que ha pasado con mi pedido. El numero es: SCEO5104598