No me conecta Bluetooth

[HIR]

Hola buen día tengo un inconveniente con mi hp s 6500 lo prendo normal pero empieza a sonar con un pitido constante y no deja conectarme al Bluetooth ya e tratado de resetiarlo pero tampoco me deja Monse que hacer en este caso o tal vez estaré haciendo el reseteo mal, alguien me podría dar una explicación gracias quedó atento 

[CleidermanY]

Hola @HIR , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.
 

Saludos!