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No funcionan los auriculares

PC Gaming HP OMEN 870-203ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El problema es que compre unos auriculares con dos clavijas para auriculares y microfono,y solo funcionan por separado cuando.El micro solo enchufando una su clavija o los auriculares de igual manera ,cuando conecto los  dos no funciona el ordenador solo tiene 20 dias puede  ser que  este  estropeado ? gracias

1 RESPUESTA 1
Rector
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No funcionan los auriculares

Puedes, ver ...

https://support.hp.com/ar-es/document/c05023096

 

http://aka.ms/diag_audio10

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Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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